浅谈外贸B2C、B2B的UI设计和用户体验
说一说最近的近况吧,最近做的网站项目已经上线了;
大体功能和购物流程体验全部走通,前期的项目需求和功能需求也全部实现;
近3个月的运营,发现不少问题,单单指UI的设计对客户友好度来说已经很大程度上倾向于欧美的使用习惯;
简洁、大方、字体大小、布局设计、购物按钮摆放、相关产品关联性、图片大小、页面风格、北京颜色等都做了细微的修改;
在页面风格上突出了购物流程3-4部直达需求商品;
下单结算流程突出10秒结算;
支付流程突出3秒支付;
从下单客户填写地址与支付信息输入采用一边填写,支付与送货、注册全通的体验流程;
字体以小四为主,产品名称字体变大;产品属性突出5-7项;以运输方式+支付价格为最后结算订单展示;
UI设计的精细化对用户体验非常重要;其中包括购物习惯,浏览习惯;
考虑客户的显示屏幕大小,网页几个屏展示完全;着重每个页面的展示重点;挑选客户感觉,例如眼球转动角度,头部倾斜角度,脖子扭转力度;
这些细微因素也关系到页面的友好度,客户的购物体验往往在细节中放大;
例如IP很多,PV很少,往往考虑的是产品价格、产品描述和产品图片等是否满足客户需要;当然了这些是影响转化率的主要因素;但是一个好的网站运营人员会区别和挑选适合买家的产品;
在UI设计和技术成面影响到PV的还是设计的细节;就如我上面提到的一些;客户的心情和购买的氛围都很重要;
往往用户体验是提高网站粘滞度的最直接体验因素;用户体验好不好,网站打开速度快不快,字体是否清晰,图片是否美观,网站是否齐整,页面是否标准化这些做UI设计的都要去体会和分析;
做的项目,页面UI设计已经开始第三版了;很值得推敲,结合了恩多其它的因素;
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